Звоните 10:00 - 19:00 ПН - СБ

Преимущества

Кейсы

Услуги

+7(923)457-14-16

г. Томск, пер. Дербышевский 26Б, 7 этаж, 702 офис

Узнаем всё о вашей аудитории через количественный опрос

• Количественно измерим спрос на ваш продукт
• Поймём, что важно для аудитории, и как она делает выбор
• Дадим обратную связь по вашему продукту или услуге
• Поможем понять, где ваш бренд относительно конкурентов

количественный опрос, исследование аудитории, анализ спроса, маркетинговый опрос, клиентские предпочтения, потребности клиентов, конкурентный анализ, исследование рынка, выбор потребителей, обратная связь, анализ бренда, позиционирование бренда, измерение спроса, стратегия маркетинга, маркетинговые исследования, привлечение клиентов, улучшение продукта, клиентский опыт, тренды потребительского спроса, анализ поведения клиентов, бизнес-аналитика, оценка рынка, сегментация аудитории, стратегия продаж, аудит бренда.

Когда нужен
количественный опрос?

Знание об аудитории размыто

— По каким критериям клиент выбирает продукт?
— Где ищут информацию о вашем продукте?
— Какие свойства продукта важны для аудитории?
— Какую проблему клиент закрывает с помощью вашего продукта?
Нужно оценить спрос на новый
продукт/услугу

— Реальна ли для аудитории проблема, которую закрывает продукт?
— Какое количество аудитории готово будет приобретать такой продукт?
— Сколько аудитория готова заплатить за такое решение?
— Есть ли аналогичные решения, за которые аудитория платит уже сейчас?
Аудитория выбирает конкурентов

— Каково положение вашего бренда относительно бренда конкурентов?
— По каким критериям аудитория выбирает решение?
— Как выглядит путь клиента, и как можно на него повлиять?
— Какой процент аудитории узнает ваш бренд чаще брендов конкурентов?
Клиенты не покупают повторно

— Под какие задачи аудитория "нанимает" ваш продукт?
— Удовлетворена ли аудитория текущим продуктом?
— Что нужно изменить, чтобы повысить степень удовлетворенности?
— Какими аналогичными решениями аудитория заменяет ваш продукт?

Чем отличается методика
количественного опроса?

Содержимое стратегии должно решать стоящую перед бизнесом задачу. При этом, решение любое задачи в маркетинге начинается с понимания того, кому мы продаем. Поэтому стратегия базируется на понимании потребностей клиентов, их сегментировании, пути клиента.

Теперь необходимо получить объективный ответ: какой из этих факторов наиболее важен. Для этого составляется количественная выборка большого объема. Только на значительном количестве аудитории мы можем получить корректную информацию о том, какой объем аудитории выбирает по ценовому признаку, качеству или внешнему виду.
То есть количественные опросы дают объективную информацию об аудитории и проверяют предположения на соответствие реальности.

Какие форматы количественных опросов мы делаем?

По способу сбора информации:

— Телефонные опросы (диалог по телефону с интервьюером)
— Онлайн-анкетирование (самостоятельное заполнение онлайн-анкеты)

В зависимости от целей мы делаем следующие виды опросов:

— NPS (оцениваем удовлетворенность клиентов)
— Тестирование гипотез (для запуска новых продуктов и направлений)
— Brand Health (оценка позиции вашего бренда в конкурентном окружении)
— Построение CJM (описание клиентского пути принятия решения)
— Ad hoc (решение конкретно стоящих задач; например, оценка важности конкретной фунции продукта)

Как проводим анализ ЦА?

Построение гипотез

До старта работ необходимо провести глубинные интервью с аудиторией. Для этого мы проводим отдельные работы по CustDev, выявляем предположения об аудитории для проверки.

Выборка и анкета

Мы рассчитываем необходимый для корректности данных объем выборки и описываем критерии выбора аудитории под проведение опроса. Далее составляется анкета (список вопросов). Первые 1-3 вопроса анкеты всегда квалифицирующие, т.е. позволяющие определить, является ли респондент нужной ЦА.

Поиск и опрос респондентов

Мы закупаем базу либо используем уже имеющуюся. Для респондентов составляется мотивация к участию: бонус от компании или денежная мотивация. Распространяются онлайн-анкеты для заполнения либо мы проводим прозвон и опрос аудитории.

Анализ и выводы

Анализируем собранные данные и статистику. Составляем отчет с информацией об аудитории, пути выбора продукта, мотивации и барьерах аудитории. Сегментируем аудиторию и описываем каждый сегмент.

Презентация

Составляем отчетную презентацию с рекомендациями для вашей компании. Проводим стратегическую сессию с вашей командой для защиты отчета и совместного брейншторма.

Почему выбирают нас?

Знаем, что делаем

Мы работаем с этим методом с 2020 года, давно набили все шишки и проработали слепые пятна. Сегодня в результате исследований наши клиенты получают решения, а не преумножают свои вопросы.

Не создаём вам проблем

Вам не придётся думать о написании сценария или поиске респондентов. У нас работают профессиональные модераторы, а доступ к многочисленным базам позволяет легко набирать участников исследования

Работаем «под ключ»

Выполняем все работы по исследованию и осуществляем менеджмент команды самостоятельно. За вами закрепляется проектный менеджер, который будет курировать проект и держать вас в курсе его хода.

Количественный онлайн-опрос

От 1,5 месяца

~ 30 дней | от 229 990 ₽ ~~^{309 990 ₽}~~

Заказать исследование

Что входит:

• Анализ данных и составление отчета

• Презентация и рекомендации для компании

• Составление выборки и анкеты

• Поиск и мотивация респондентов

• Получение результатов (не менее 200 анкет)

Количественный телефонный опрос

От 1,5 месяца

~ 30 дней | от 229 990 ₽ ~~^{309 990 ₽}~~

Заказать исследование

Что входит:

• Анализ данных и составление отчета

• Презентация и рекомендации для компании

• Составление выборки и анкеты

• Поиск и мотивация респондентов

• Телефонный опрос (не менее 200 звонков)

После фокус-групп часто заказывают:

Создание смысловой сути вашей компании: миссия, позиционирование, ценности. То, что отличит вас от других компаний

Создание
бренд-платформы

Оставить заявку

Конкурентная разведка

Узнайте стратегию ваших конкурентов, чтобы усилить свое представление на рынке: рекламный бюджет конкурентов, стратегия, активности, акции и спецпредложения, ценовой мониторинг и многое другое

Оставить заявку

Построение маркетинга: позиционирование компании, выбор каналов коммуникации бренда, стратегия развития каждого канала, расчет бюджета, постановка плана

РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ

Оставить заявку

42+

Узнаем всё о вашей аудитории через количественный опрос

Исследований за 2024 г.

Аккредитованная ИТ компания